FAQ

No. Beginner es para A1–A2: personas que ya tienen una base, pero todavía no hablan con soltura.

Haz el Test de nivel corto. Dura unos 5 minutos y recomienda Beginner, Medium o Advanced.

No. Es una orientación, no un examen oficial. Ayuda a elegir grupo, pero no te mueve automáticamente.

Sí. Te unes a un grupo con el mismo día, la misma hora y un nivel parecido cada semana.

Normalmente 3-5 alumnas, para que todas tengan tiempo real para hablar.

El inicio puede posponerse, el grupo puede ajustarse o Yulia puede proponer otro grupo. Si no hay una alternativa adecuada, puede ofrecerse un reembolso.

La prueba te permite asistir a una clase de conversación en directo antes de unirte a una membresía mensual.

Con 1 sesión/semana te unes a un grupo. Con 2 sesiones/semana te unes a dos grupos del mismo nivel.

No. Una estudiante solo puede tener una sola membresía activa. Para cambiar de plan, contacta con Yulia.

Sí, pero por ahora se gestiona manualmente. Contacta con Yulia y te ayudará a elegir la mejor opción según tu nivel y las plazas disponibles.

Si el nivel o el horario no encajan, puedes contactar con Yulia. El cambio depende de disponibilidad y capacidad.

Los pagos se hacen en una página segura. Las membresías se renuevan mensualmente hasta que se cancelan.

Sí. La cancelación normalmente entra en vigor al final del periodo pagado actual y detiene futuras renovaciones.

No hay reembolso automático por cancelación voluntaria durante un periodo ya pagado. Normalmente mantienes el acceso hasta el final del periodo.

Tu plaza semanal está reservada, así que una sesión perdida normalmente cuenta como usada y no se reembolsa.

Yulia puede ofrecer una recuperación si es posible, pero no está garantizada y depende del nivel, horario y plazas disponibles.

La prueba puede reprogramarse una vez si contactas con Yulia al menos 24 horas antes. No presentarse o cancelar tarde normalmente no se reembolsa.

En tu panel verás tu grupo, próximas clases, enlaces y materiales cuando estén disponibles.

Después de cada sesión recibes materiales para repasar: el Quizlet vivo de tu grupo y la presentación cuando esté preparada.

No. Cada grupo tiene un solo Quizlet que va creciendo con cada clase.

Las clases normales no se graban automáticamente. Si se planifica una grabación, clip o testimonio, Yulia lo comunicará y pedirá consentimiento cuando corresponda.

No. Las estudiantes no deben grabar, publicar ni compartir sesiones, enlaces, materiales o fragmentos de conversaciones sin permiso.