The Speaking Club by Yulia
FAQ
Коротко о группах, подписках, пробной встрече, материалах и выборе уровня.
Найти группуУровни и группы
Это подходит для полного нуля?
Нет. Beginner подходит для A1–A2 — когда базовый английский уже есть, но говорить пока трудно.
Что делать, если я не знаю свой уровень?
Пройдите короткую проверку уровня. Она занимает около 5 минут и рекомендует Beginner, Medium или Advanced.
Level Check — это окончательное решение?
Нет. Это подсказка, а не официальный экзамен. Результат помогает выбрать группу, но не переводит вас автоматически.
Группы фиксированные?
Да. Вы занимаетесь в один и тот же день и время, с группой похожего уровня.
Сколько человек в группе?
Обычно 3-5 человек, чтобы у каждой было время говорить.
Что если группа не набрала 3 человека?
Старт могут перенести, группу могут скорректировать или Юля предложит другой подходящий вариант. Если подходящей альтернативы нет, возможен возврат.
Пробная встреча и подписки
Что входит в пробную встречу?
Пробная встреча позволяет попробовать одно живое разговорное занятие перед подпиской.
Чем отличается 1 раз в неделю от 2 раз в неделю?
1 раз в неделю — одна фиксированная группа. 2 раза в неделю — две фиксированные группы одного уровня.
Можно ли иметь две подписки одновременно?
Нет. У студентки может быть только одна активная ежемесячная подписка. Если хотите изменить план, напишите в поддержку. Юля поможет.
Можно перейти с 1 раза в неделю на 2 раза в неделю?
Да, но пока это делается вручную. Юля поможет выбрать подходящий вариант по уровню и свободным местам.
Можно поменять группу?
Если уровень или расписание не подходят, напишите в поддержку. Юля поможет, если есть свободные места.
Оплата, отмена и возвраты
Как работает оплата?
Оплата проходит через защищённую страницу. Подписка продлевается ежемесячно до отмены.
Можно отменить подписку?
Да. Отмена обычно действует с конца текущего оплаченного периода и останавливает будущие списания.
Будет ли возврат, если отменить в середине месяца?
Автоматического возврата за добровольную отмену внутри оплаченного периода нет. Доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Что если я пропущу занятие?
Место в группе резервируется за вами, поэтому пропущенное занятие обычно считается использованным и не возвращается деньгами.
Можно ли восстановить пропущенное занятие?
Юля может предложить дополнительное занятие, если это возможно, но это не гарантируется и зависит от уровня, расписания и свободных мест.
Что с пробной встречей, если я не смогу прийти?
Пробную встречу можно перенести один раз, если написать минимум за 24 часа. Если вы не пришли или отменили поздно, оплата обычно не возвращается.
Кабинет и материалы
Где будут ссылки и материалы?
В личном кабинете: группа, ближайшие занятия, ссылки на встречи и материалы после занятия, когда они доступны.
Какие материалы я получаю после занятия?
После занятия вы получаете материалы для повторения: живой словарь группы в Quizlet и презентацию, если она была подготовлена.
Quizlet создаётся для каждого занятия?
Нет. У каждой группы один Quizlet, который постепенно пополняется.
Записи и приватность
Записываются ли занятия?
Обычные онлайн-занятия не записываются автоматически. Если планируется запись, клип или отзыв, Юля заранее сообщит об этом и запросит согласие там, где это требуется.
Можно ли студенткам записывать занятия?
Нет, занятия, ссылки, материалы и фрагменты разговоров нельзя записывать, публиковать или пересылать без разрешения.